为持续营造良好的交通运输领域营商环境，助力企业持续健康发展，济南市钢城区城乡交通运输局以信用建设为基础，以惠企便民为导向，结合工作实际，为进一步优化服务流程，创新拓展“信易批”场景应用，对诚信主体给予容缺办理、上门服务等激励措施，充分发扬守信激励效应，使诚信主体获得更多便利服务，助推钢城区营商环境再提升。

一、主要做法

（一）完善制度有保障

济南市钢城区城乡交通运输局成立领导小组，下设办公室，统筹推进、督促落实，根据山东省交通运输厅《山东省“信用交通县”建设指标体系（2024年版）》等文件要求，积极探索工作新思路新举措，制定了《济南市钢城区城乡交通运输局“信易批”工作方案》，多次与发改部门、市场监督管理部门、交通运输企业进行沟通对接，充分进行调研，广泛征求群众意见建议，明确激励对象，细化激励政策，为“信易批”工作开展提供坚实的制度保障。

（二）高效服务无障碍

积极推进交通运输政务服务事项依法依规办理，严格执行首问负责、一次性告知和限时办结等制度，针对全区交通运输领域质量信誉考核信用等级AAA级以上的企业等诚信主体，在申请道路普通货物运输车辆年度审验过程中，可以享受“优先办、容缺办、预约办、加急办、延时办、线上办、上门办”等便利服务，方便企业办理审验工作，提高办事效率。

（三）政策宣传有力度

为深入推进“信易批”工作，让诚信主体享受信用红利，济南市钢城区城乡交通运输局通过区政府网站发布公告，工作人员主动向前往大厅办事的企业和群众介绍惠企政策，做好政策“宣传员”和“解惑员”，通过线上、线下相结合的方式，进一步加大“信易批”宣传力度，提高群众知晓率，营造了良好的守信激励环境。

二、取得成效

“感谢你们能提供这么人性化的上门服务，让我们少跑腿了，太暖心了。”山东鲁中钢铁物流有限公司王先生向济南市钢城区城乡交通运输局工作人员表示感谢。山东鲁中钢铁物流有限公司作为“信易批”的诚信主体，在申请办理车辆运输证审验业务时，进行了提前预约，窗口工作人员上门审核资料，业务办理完成后，将办理好的9个证件第一时间送至企业，在送证的过程中与企业工作人员面对面交谈，倾听企业的意见建议，真正做到贴近群众，情系于民。

政务服务新模式推行以来，济南市钢城区城乡交通运输局已为诚信主体办理“信易批”事项上门服务10余件，避免了企业人员来回奔波，提升了交通运输行业的信用水平、服务效率以及惠民便企水平。

济南市钢城区城乡交通运输局将继续本着“让守信者处处便利，让正能量处处传递”的原则，进一步探索推进“信易+”场景应用，把更多优质服务送上门，让诚信主体获得更多便利优惠服务，打造更好的交通运输服务口碑。