每年年终根据环境行政处罚案件情况，烟台市生态环境局莱州分局工作人员都要在“信用中国”网站查询当年受到环境行政处罚企业的环境信用修复情况，对未开展环境信用修复的企业逐一联系主动帮助其完成信用修复，这是烟台市生态环境局莱州分局在坚持依法依规监管的同时，用心有效服务企业发展，以法治手段助企纾困的一个缩影。

1、全面推行行政处罚决定书与环境信用修复告知书“两书同达”机制。在向行政相对人送达行政处罚决定书的同时，一并向其送达环境信用修复告知书和《山东省企业环境信用评价办法》，提醒和告知企业环境信用评价的规定、计分标准、修复须满足的条件和流程。督促企业在及时纠正环境违法行为，按时限要求缴纳罚款，消除不良影响的同时，及时在“信用中国”网站和山东省企业环境信用评价系统上传整改资料修复信用。引导企业重视信用维护，重建重塑信用，持续优化生态环境领域信用环境。

2、加强宣传培育企业守信经营的良好氛围。烟台市生态环境局莱州分局将诚信宣传与送法入企、生态文明宣讲、企业环境法律服务日等活动紧密结合，增强宣传效果。2023年以来累计向350余家企业宣传环境信用修复有关政策，同时在烟台环境、莱州融媒、莱州环境等媒体上刊发环境信用修复工作信息，宣传环境信用修复的政策措施和流程。

3、主动对接帮助企业修复环境信用。烟台市生态环境局莱州分局工作人员在工作实践中发现部分企业直到在行政许可、融资贷款、申请优惠政策、评先树优等方面受到限制时，才惊觉环境信用对自身发展的重要性。为此，烟台市生态环境局莱州分局在深入了解企业环境信用修复需求后，主动送“信用”上门，对具备修复条件的企业，通过电话、微信、修复座谈会等方式，指导帮助企业学习了解环境信用政策规定，充分认识环境失信的危害，及时修复环境信用。2023年以来，已主动帮助16家企业完成了信用修复。

4、及时回应企业环境信用需求。针对企业在人力资源、评先树优、银行贷款办理过程中提出的查询环境信用信息、信用修复等需求，烟台市生态环境局莱州分局总是第一时间组织核实相关情况，用最快的速度向企业反馈相关情况，用最短的时间指导企业填报上传相关材料。针对实践中出现的审核不合格被退回的情况，莱州分局工作人员主动了解被退回的原因，协助企业及时补充整理相关材料再次提交申请。为避免后续企业出现类似问题，莱州分局工作人员汇总退回原因，在指导后续企业信用修复时，及时提醒，尽可能地为企业扫除出错的障碍，节省信用修复的时间成本。